“‘红薪’调解室就在工地办公区，大家不用再为工资犯愁了。”在南昌市红谷滩区流量经济（互联网）产业园项目现场，区人力资源和社会保障局工作人员正向农民工细致讲解维权服务机制。

  作为江西省会城市核心区，红谷滩区省市政府及国企在建项目体量大、用工流动性强、监管链条长，涉农民工权益问题易发多发。今年，红谷滩区创新推出“一室双管家”涉农民工权益源头治理模式，将维权服务阵地前移至施工一线。

  所谓“一室双管家”，“一室”是指在全区23个在建政府、国企项目全覆盖设立“红薪”调解室，由建设单位选派熟悉用工管理、具备调解能力的专职人员驻点值守，提供诉求受理、纠纷调解、协议督办等“一站式”服务。“双管家”则是每个项目配备甲方和属地两名“安薪”管家——甲方管家由建设单位指派，紧盯人工费用拨付、工资专户资金发放等关键环节；属地管家由属地劳动监察员兼任，常态化开展工地巡查和隐患排查，两方定期会商、互通台账，形成“甲方管源头、属地管过程、双向共治”的闭环格局。

  红谷滩区同步打出“三个一”宣传组合拳，向相关务工人员发放《致广大农民工朋友的一封信》，明确告知调解室就在工地、维权不出项目；配发“双管家联系卡”，公示管家姓名电话并增设“扫码维权”功能，一键跳转投诉举报平台；协调通信运营商在工人进场节点精准推送维权提示短信。

  从“被动接诉”到“主动防控”，红谷滩区紧扣隐患排查、就地调处、双向联动三个环节，形成“发现—处置—反馈—问责”全链条闭环。制度运行短短数月已显实效——截至目前，全区累计为13个在建项目消除薪资隐患48起，对双管家履职情况开展督查46次，相关信访总量环比下降6.9%、同比下降21%。(记者刘婧宇）